Cara Top Up ShopeePay dan Biaya Adminnya Terbaru 2026

ShopeePay menjadi salah satu dompet digital yang banyak digunakan untuk pembayaran belanja online, transaksi di toko, hingga pembelian layanan digital. Namun, sebelum melakukan pembayaran, pengguna perlu memastikan saldo yang tersedia mencukupi.

Pengisian saldo ShopeePay dapat dilakukan melalui mobile banking, ATM, minimarket, dan sejumlah mitra pembayaran. Setiap metode memiliki langkah serta ketentuan biaya administrasi yang berbeda.

Berikut cara top up ShopeePay dan informasi biaya admin yang perlu diketahui sebelum melakukan transaksi.

Cara Top Up ShopeePay Melalui Mobile Banking

Mobile banking menjadi pilihan bagi pengguna yang ingin mengisi saldo tanpa harus pergi ke ATM atau minimarket.

Langkah-langkahnya sebagai berikut:

1. Buka aplikasi Shopee atau ShopeePay.
2. Pilih menu ShopeePay, kemudian tekan Isi Saldo.
3. Pilih Transfer Bank dan tentukan bank yang digunakan.
4. Salin nomor virtual account yang ditampilkan.
5. Buka aplikasi mobile banking.
6. Pilih menu transfer virtual account sesuai bank.
7. Masukkan nomor tujuan dan nominal pengisian.
8. Periksa detail transaksi, lalu lakukan pembayaran.

Setelah pembayaran berhasil, buka kembali aplikasi ShopeePay untuk memastikan saldo telah bertambah.

Perlu diperhatikan bahwa setiap bank memiliki tampilan menu yang berbeda. Ikuti instruksi pembayaran yang tersedia pada aplikasi.

Cara Top Up ShopeePay Melalui ATM

Bagi pengguna yang belum mengaktifkan mobile banking, pengisian saldo juga dapat dilakukan melalui ATM bank yang mendukung layanan ShopeePay.

Caranya:

1. Buka aplikasi ShopeePay dan pilih Isi Saldo.
2. Pilih metode Transfer Bank.
3. Catat nomor virtual account yang diberikan.
4. Kunjungi ATM bank yang digunakan.
5. Masukkan kartu ATM dan PIN.
6. Pilih menu transfer atau pembayaran virtual account.
7. Masukkan nomor tujuan dan nominal pengisian.
8. Konfirmasikan transaksi dan simpan bukti pembayaran.

Pastikan nomor virtual account sesuai dengan informasi pada aplikasi ShopeePay agar saldo masuk ke akun yang benar.

Cara Top Up ShopeePay di Alfamart dan Indomaret

Pengguna yang tidak memiliki rekening bank dapat memilih pengisian saldo melalui minimarket yang mendukung layanan ShopeePay.

Langkah-langkahnya cukup sederhana:

1. Buka aplikasi ShopeePay.
2. Pilih menu Isi Saldo.
3. Pilih Alfamart atau Indomaret.
4. Ikuti petunjuk pembayaran yang muncul.
5. Datangi gerai minimarket yang dipilih.
6. Sampaikan nomor ponsel atau kode pembayaran sesuai instruksi.
7. Bayar nominal pengisian beserta biaya yang berlaku.
8. Periksa saldo setelah transaksi selesai.

Simpan struk pembayaran sampai saldo berhasil diterima.

Baca juga : Cara Top Up OVO dan GoPay dan Cara Beli & Bayar Token Listrik PLN

Berapa Biaya Admin Top Up ShopeePay?

Biaya administrasi ShopeePay bergantung pada metode pengisian dan promo yang sedang berlaku.

ShopeePay menyediakan kuota gratis biaya admin hingga 20 kali per bulan untuk metode bank tertentu dan 5 kali per bulan untuk minimarket atau agen yang memenuhi ketentuan.

Untuk mendapatkan fasilitas gratis biaya admin, minimum pengisian umumnya Rp50.000 melalui bank dan Rp10.000 melalui minimarket atau agen.

Jika kuota gratis habis atau transaksi tidak memenuhi persyaratan promo, biaya administrasi dapat dikenakan.

Besarnya biaya berbeda menurut metode pembayaran. Sebagai contoh, ketentuan biaya virtual account bank dapat berbeda dari pengisian melalui minimarket.

Karena kebijakan biaya dapat berubah, selalu periksa jumlah pembayaran dan saldo yang akan diterima sebelum menyelesaikan transaksi.

Mengapa Saldo ShopeePay Belum Masuk?

Ada kalanya pembayaran telah dilakukan, tetapi saldo belum langsung bertambah.

Kondisi tersebut dapat terjadi karena transaksi masih diproses, gangguan layanan, atau kesalahan memasukkan informasi pembayaran.

Jika mengalaminya, periksa status transaksi pada aplikasi bank atau penyedia pembayaran. Pastikan transaksi benar-benar berhasil dan nomor tujuan sudah sesuai.

Selanjutnya, buka riwayat transaksi ShopeePay untuk memeriksa apakah pengisian telah tercatat.

Apabila saldo belum diterima setelah pembayaran terverifikasi, hubungi layanan pelanggan resmi ShopeePay dan siapkan bukti transaksi.

Hindari melakukan pembayaran ulang sebelum mengetahui status transaksi sebelumnya.

Tips Aman Saat Mengisi Saldo ShopeePay

Sebelum melakukan top up, pastikan nomor virtual account atau kode pembayaran diperoleh langsung dari aplikasi resmi.

Periksa nominal pengisian dan biaya administrasi agar jumlah pembayaran sesuai dengan kebutuhan.

Selain itu, jangan pernah membagikan PIN, kata sandi, atau kode OTP kepada pihak lain.

Menyimpan bukti transaksi juga penting, terutama jika terjadi keterlambatan penerimaan saldo.

Pertanyaan yang Sering Diajukan

Apakah top up ShopeePay bisa gratis biaya admin?

Bisa. ShopeePay menyediakan kuota gratis biaya administrasi untuk metode tertentu dengan persyaratan yang berlaku.

Berapa minimal top up ShopeePay?

Minimum pengisian berbeda menurut metode pembayaran. Untuk mendapatkan promo gratis biaya admin, minimum yang berlaku umumnya Rp50.000 melalui bank dan Rp10.000 melalui minimarket atau agen.

Apakah top up ShopeePay langsung masuk?

Pada umumnya saldo masuk setelah pembayaran berhasil diproses. Namun, keterlambatan dapat terjadi apabila terdapat gangguan sistem.

Bagaimana jika saldo ShopeePay tidak masuk?

Periksa status pembayaran dan riwayat transaksi terlebih dahulu. Jika saldo tetap belum diterima, hubungi layanan pelanggan resmi dengan menyertakan bukti pembayaran.

Penutup

Cara top up ShopeePay dapat disesuaikan dengan kebutuhan pengguna, baik melalui mobile banking, ATM, maupun minimarket. Setiap metode memiliki ketentuan yang perlu diperhatikan, terutama terkait biaya administrasi dan minimum pengisian. Sebelum melakukan pembayaran, pastikan nomor tujuan, nominal, dan rincian biaya sudah benar.